Erfahrungsbild:
Bewertung:
Sehr gut
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Erfahrungen mit Startselect

Der Online-Shop Startselect.de bietet seinen Kunden Gutscheine, digitale Videospiele, Abonnements und Mobilguthaben an, die auf der Webseite und per App erworben werden können. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als größter Händler für digitale Waren in Europa. Die Erfahrungsberichte zeigen eine hohe Kundenzufriedenheit.

Unser Erfahrungsbild ergibt 88 % = berechnet aus 4,4 von 5 Sternen auf TrustPilot. Diese Bewertung kam durch über 6.7000 Erfahrungsberichten zu Stande. 

Übersicht:
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    Analyse von:
    Tina Schubert
    Tina Schubert

    CHEFAUTORIN & MODERATION | Für die Erstellung der Inhalte verantwortlich.

    Erreichbarkeit:

    
Wie sehen die Erfahrungen mit Startselect aus?

    Die Webseite von Startselect verweist auf die zahlreichen Kundenrezensionen im Bewertungsportal Trustpilot. Dort erzielt der Online-Shop einen Durchschnittswert von 4,4 von 5 Sternen, der auf mehr als 6700 Kundenstimmen basiert.

    Das Unternehmen bietet seinen Service in mehreren europäischen Ländern an, sodass nicht alle Rezensionen von deutschen Käufern stammen. Mit 4,1 von 5 Sternen schneidet der Anbieter im Google Play Store ähnlich gut ab.

    Die Kunden loben vor allem den nutzerfreundlichen Aufbau des Online-Shops und die große Auswahl an Produkten. Zudem findet die Aktualität der angebotenen Ware positive Erwähnung.

    Im Gegensatz zu physischen Produkten erfolgt die Lieferung der Artikel bei Startselect auf digitalem Wege. In diesem Zusammenhang wird der schnelle Versand binnen weniger Minuten hervorgehoben.

    Vereinzelt äußern Kunden Probleme bei der Einlösung der digitalen Codes. Diese Kritik beantwortet der Anbieter mit dem Verweis auf die umfangreichen Hilfe-Seiten im Online-Shop, die den gesamten Ablauf – vom Erwerb des Codes bis zur Einlösung – detailliert beschreiben.

    Ist Startselect seriös?

    Ja. Der Anbieter Startselect sitzt in den Niederlanden und ist offizieller Partner der Unternehmen, für die er Gutscheine, Guthaben und Abonnements vertreibt.

    Am Ende des Kaufprozesses kann der Kunde zwischen acht verschiedenen Zahlungsarten wählen. Neben der Zahlung per Kreditkarte ist der sichere Kauf per Rechnung, die Begleichung per Amazon Pay sowie die Nutzung des Zahlungsdienstleisters PayPal möglich.

    Zudem unterhält der Anbieter aktive Konten in sozialen Netzwerken wie Twitter, Instagram, YouTube und Facebook, in denen er sich interaktiv mit den Kunden austauscht.

    Welche Produkte bietet Startselect an?

    Der Online-Shop bietet ausschließlich digitale Waren an.

    Die Lieferung der Ware erfolgt durch einen Code, der dem Käufer auf dem Bildschirm angezeigt und zusätzlich per E-Mail zugeschickt wird. Zum Sortiment gehören Guthaben-Karten für Videospiel-Anbieter wie Nintendo, PlayStation und Microsoft Xbox. Diese können in den e-Shops der jeweiligen Unternehmen eingelöst werden. 

    Darüber hinaus bietet der Shop digitale Videospiele – wie FIFA und Grand Theft Auto – zum Kauf an. Als offizieller Partner zahlreicher Publisher vertreibt Startselect In-Game-Währungen wie Fortnite V-Bucks, FIFA Points und Apex Coins. Neben den Hauptspielen stellt der Anbieter seinen Kunden optionale Zusatzinhalte (Downloadable Content) zur Verfügung.

    Abonnements für Entertainment-Angebote sind ebenfalls erhältlich. Die Auswahl umfasst Mitgliedschaften für Netflix, Deezer und Spotify sowie Pässe für die Online-Services verschiedener Videospiel-Konzerne.

    Besonderheiten an Startselect

    Auf den Hilfe-Seiten des Online-Shops sowie in erklärenden Videos auf YouTube stellt das Unternehmen seinen Kunden umfangreiche Anleitungen zum Kauf und zur Anwendung der Codes zur Verfügung. Diese sind nach Produkten aufgeteilt und erklären dem Nutzer, wie er den Code erhält, wo er diesen einlösen kann und was bei Problemen zu tun ist.

    Eigene Erfahrung bilden?

    Erfahrung mit Startselect machen:

    Der Online-Shop von Startselect zeichnet sich durch eine große Produktvielfalt, sichere Zahlungsarten und einen schnellen Versand aus. Dies wird durch die zahlreichen positiven Kundenbewertungen unterstrichen. Somit können wir den Anbieter mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

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