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Wie sehen die Erfahrungen mit Shop Apotheke aus?
Auf TrustPilot finden sich derzeit 9040 Bewertungen für die Online-Apotheke. Die große Mehrzahl der Rezensionen ist positiv, 85 % der Nutzer bewerten die Shop Apotheke gar mit der Bestnote „Hervorragend“. Dabei wird vor allem die unkomplizierte Abwicklung von Bestellungen, die schnelle Lieferung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt.
Auch der Kundenservice wird immer wieder positiv hervorgehoben. Die Erfahrungsberichte bezeugen allesamt, dass Kunden den Anbieter als vertrauenswürdige und zuverlässige Online-Apotheke schätzen.
Wie sehen die Erfahrungen auf Trustedshops aus?
Ganze 130.962 Bewertungen für die Shop Apotheke wurden allein in den letzten 12 Monaten auf Trusted Shops abgegeben. Ähnlich wie auf TrustPilot berichten die in großer Mehrheit (89 %) zufriedenen Kunden von raschem Versand der Ware und problemlosen Bestellabläufen.
Die wenigen negativen Erfahrungsberichte bemängeln überwiegend lange Lieferzeiten. In Einzelfällen kann es dazu kommen, dass Medikamente kurzfristig nicht lieferbar sind.
Die Shop Apotheke begründet dies mit Lieferengpässen aufgrund der Corona-Pandemie. Dann verzögert sich auch die Auslieferung an den Kunden. Positiv fällt aber auch da auf, dass der Anbieter auf viele solcher Bewertungen direkt reagiert und auf die Anliegen der Kunden eingeht.
Ist Shop Apotheke seriös?
Ja. Online-Apotheken unterliegen, wie alle anderen Apotheken auch, strengen gesetzlichen Anforderungen. Nur approbierte, also gesetzlich zugelassene Pharmazeuten erhalten die Erlaubnis, Arzneimittel per Versandhandel anzubieten.
Die 2001 gegründete Shop Apotheke mit Sitz in den Niederlanden führt in ihrem Impressum nicht nur die zuständige Gesundheitsbehörde an, sondern auch den Namen des verantwortlichen Apothekers. Bereits im September 2002 wurde Shop Apotheke von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert. Im gleichen Jahr erhielt die Versandapotheke die TÜV-Zertifizierung.
Außerdem bemüht sich die Online-Apotheke um größtmögliche Transparenz und berät ihre Kunden per E-Mail, Telefon oder Live-Chat über Arzneimittelsicherheit.